Son illərdə insanlar öz daxili narahatlıqlarını, şəxsi qorxularını və hətta utandıqları düşüncələri getdikcə daha çox süni intellekt çat-botları ilə bölüşməyə başlayıblar. Bunun səbəbi sadədir: çat-bot insanı dinləyirmiş kimi görünür, cavab verir, yorulmur, mühakimə etmir və gecə-gündüz əlçatandır. İnsan üçün bu, bəzən real psixoloqa müraciət etməkdən daha asan və daha az qorxulu görünür.
Lakin bu rahatlığın arxasında ciddi risklər gizlənir. Süni intellekt insan kimi emosional məsuliyyət daşımır, klinik diaqnoz qoymur və şəxsin psixoloji vəziyyətini tam dərinliyi ilə qiymətləndirə bilmir. Çat-botun verdiyi cavab bəzən sakitləşdirici görünə bilər, amma bu cavab peşəkar psixoloji yardımın yerini tutmur.
Ən böyük təhlükələrdən biri odur ki, insan real problemləri ilə üzləşmək əvəzinə, süni intellektlə sonsuz söhbətlərə bağlana bilər. Bu, müvəqqəti rahatlıq yaratsa da, uzun müddətdə insanı daha da təcrid edə, real ünsiyyətdən uzaqlaşdıra və narahatlığını dərinləşdirə bilər. Başqa sözlə, çat-bot bir növ “emosional sığınacaq” kimi görünür, amma bəzən insanı problemin həllindən daha da uzaqlaşdırır.
Bundan əlavə, süni intellekt hər zaman düzgün istiqamət göstərməyə bilər. İnsan həssas, gərgin və ya psixoloji baxımdan zəif vəziyyətdə olanda yanlış, səthi və ya ümumi cavabları ciddi məsləhət kimi qəbul edə bilər. Bu isə xüsusilə depressiya, panik atak, travma, güclü narahatlıq və ya özünəqapanma hallarında risklidir.
Bu o demək deyil ki, süni intellektdən ümumiyyətlə istifadə etmək olmaz. Əksinə, o, düşüncələri nizamlamaq, emosiyaları sözə çevirmək, gündəlik yazmaq və ilkin rahatlama tapmaq üçün faydalı ola bilər. Amma onu terapevt, psixoloq və ya real insan dəstəyi ilə qarışdırmaq təhlükəlidir.
Ən sağlam yanaşma belədir: süni intellekt köməkçi vasitə ola bilər, amma əsas dayaq olmamalıdır. Əgər narahatlıq uzun müddət davam edirsə, yuxuya, işə, dərsə, münasibətlərə və gündəlik həyata təsir edirsə, bu halda real mütəxəssisə müraciət etmək daha doğru yoldur. Çünki insanın bəzən sadəcə cavaba deyil, canlı, məsuliyyətli və peşəkar şəkildə dinlənilməyə ehtiyacı olur.
